交作业:嘉利家私(旧作)


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送交者: 板头 于 March 06, 2000 09:58:06:

送交者: 板头 于 February 21, 2000 18:37:11:

嘉利家私

蒙岗-

那年秋天,我刚从巴基斯坦的荒漠硝烟中逃跑回来,还
没有来得及休整自己,也没有考虑好下一步做何打算,
就被一个老朋友给叫到深圳去了。“来帮助我打理一下
公司吧,顺便感受特区节奏。”没等我说“考虑考虑”,
他就把电话给挂了,倒也是快节奏,很对我的口味。

按着地址,我在冲天的楼群下,穿流的大道旁,投币的
电话亭里拨通了他公司的电话。“站在那儿别动,留神
旁边那个戴蛤蚂镜的家伙,我立刻就到。”就在我们等
着信号要过马路的当儿,忽听一位女士连声尖叫。回头
一看,只见刚才那个蛤蚂镜蟑鼠一般,一溜烟就没影了。

我重新审视了一下眼前这位仁兄。他叫蒙刚,清华的尖
子,国际公司老总的女婿,几年前,我们原本是将要同
赴德克萨斯的,由于公司内部的你争我斗,他一气之下
独奔特区。“深圳虽然繁华,充满机会,但也不是随便
谁都能发的。不满你说,我也是三起三落。”他一边把
我让进位于南光大厦32层的办公室里。

“这里不说办公室,叫写字楼。”“你的这个,写字楼,
很堂皇啊,还有望远镜,还有影碟机,还有,,,”我
闹不清自己是在客套,还是纯粹刘姥姥进大观园。“介
绍一下,这位是杨小姐,公司会计。这位姓李,南宁二
中的校友,大户室的拍挡,现在是股东。”蒙刚一一介
绍公司的伙计。“还有一位,等你来拍板。”

酒楼喝茶时,蒙刚将想法和盘托出:“这些年,玩心跳,
干的多是虚的,抄股票,卖楼花,套外汇,倒批文。如
今,股市低迷,楼花过剩,银根紧缩,海关换人,余地
和油水已经盖不住风险,该求实了。所以背靠特区,投
资内地,想重回老家,在南宁开店卖深圳家私。”

小胡姑娘-

第二天,我开始进入角色。从深圳到宝安,从“香江”
到“海马”,逐一考察特区正处风头的家私零售业。所
到之处,我是既不打算买任何东西,又要尽量全面地了
解人家的经营管理内容。所以既不能过分爽快,最后不
买,惹得店家恼羞成怒,又不能一副吝啬刁钻的样子,
使人不爱搭理。

蒙刚叫来一个姑娘做我的向导。

这姑娘叫胡雪芳,是一年前从四川来的打工妹,在宝安
的海马家私城做领班。蒙刚他们考察市场时遇到了她,
立刻被她的美丽风采和专业水平吸引,于是想把她挖到
公司来。

这小胡姑娘,不但人长得漂亮,而且谈吐亲切,反应敏
捷。更令我惊奇的是,一问,她才十五岁,初中还没念
完,家境不容,就只身到特区面世来了。如果不问,还
当她是川大刚毕业的校花呢。

每到一处,小胡虽然不方便带我进店,但却能把每个店
营销的路数,产品的来源,道出个八九不离十。到最后,
我干脆停下车来,找个小馆子,坐下听她如数家珍般地
介绍家私和家私的购销特点。

几天下来,我对在南宁开家私城已经很有兴趣,也很有
信心了。尤其是想到能有小胡姑娘这样的帮手。

李中然-

四个股东里,数他最象个书生。他叫李中然,蒙刚高中
的同桌,原先一直在银行做信贷科长。股票的强大诱惑,
使他辞官下海,如醉如痴,最后和蒙刚一起,携手坐进
了大户室,直到股市大崩盘。

“不是亲身经历,无法体会那是多么的刺激,”虽然高
度近视,可一谈起抄股,李中然总是不顾场合,下意识
地摘掉眼镜。“那时候,每天过了中午才起床,一看股
票,自己的身价又涨了五万、八万。别人喝下午茶,可
对我们来说是早茶。

然后的节目通常是台球,麻将,三鞭老汤,当然也少不
了泡妞。”仍是单身的他眉飞色舞,好不潇洒,和戴上
眼镜时那副憨厚的样子判若两人。

我们比较了深圳,保安,东莞三地的二百多个家私生产
厂家的资料,两周时间里,马不停蹄地造访了其中的六
十多家,最后选定了十八家工厂,下了家私城的首批订
单。

和李中然的合作是很愉快的。谈合同时,我们一个唱红
脸,一个唱白脸,争取到了不少的利益。他原来做信贷
科长时认识的很多朋友这会儿也派上了用场,使得我们
成功地和不少厂家谈成了赊帐、代理甚至代售性质的协
议。为家私城的货源打通了道路。

一转身,他就又谈起股票、麻将、靓汤和女人来。我体
会这也许就是蒙刚所说的特区节奏吧。“今晚我再带你
去一个地方,,,”他几乎每天都会这么说。

莫叔-

南宁的家私同行们可能不会料到即将来临的威胁。在市
中心的几家家私店里,能够令深圳人目瞪口呆的价钱标
牌仍然得意洋洋地晃荡:卧室六件套--三万八千八百
八十八;普通皮沙发--一万六千八。而且款式、材料、
工艺都输深圳家私一大截。

“仓储式平价直销商场”--一个南宁市民尚无概念的
新名词,也是我们选定的市场切入点。在新城区的一块
政府自留地里,蒙刚通过还有实权老爸,租了一个场子。
说是租赁,可租金极低,足以使我们的家私标价更加夺
目。

我们一行从深圳赶回南宁,顾不上歇息,就分头忙开了。
蒙刚负责各项执照和资金筹措,小胡姑娘一头扎进单据
和书本里,编分目,写特点,为培训员工做准备。我的
事情更多,商场装修,广告设计,管理分解,展示格局,
,,,,,

幸亏有莫叔帮忙。

莫叔是蒙刚的亲叔,国营工厂的技师,辛苦了几十年,
工厂发不出工资,划定他提前退休了。蒙刚开店,莫叔
从一开始就全天候地泡在工地里,从门窗到水电,从内
堂到门脸,他一清二楚。他有一帮老哥们儿,随叫随到。
整个装修,不足十天就完成了。

从有货物进库开始,莫叔干脆就住在店里,并且一有空
就跟着小胡姑娘学装家具。他将原来工厂的那一套材料
进出库管理方法介绍到店里来。更令我吃惊的是,他把
在机关持铁饭碗的老伴也搭进来了,停薪留职到店里做
了仓库保管员。

跟莫叔一块儿干活,才领教什么是主人翁。

麦凤平-

我们的招聘广告别开生面。不说店员,叫“导购小姐”。
而且六百元一个月的起薪,在当时的南宁还是首次。

六个导购,结果来应征的不下百人,把李中然给忙坏了。
“真不得了,玉腿如林,靓女如云,搞得我糊里糊涂的,
精神状态不时地闪回深圳的南国电影院。”蒙刚气得将
他换下,自己亲自操刀面试。

小麦,麦凤平,是家私城首批招募的导购小姐之一。她
高考落选后,顶母亲的职做了电影院的售票员,往往别
人下班她上班,去不得茶楼,进不得舞厅,结果连吹了
两个男朋友。“早九晚五,我来应聘为的就是这个。”
蒙刚见她伶牙俐齿,心直口快,于是就留下了。

训练是很严格的。小胡姑娘嫣然一副妈妈生的姿态,教
小姐们如何走路,化妆,微笑,如何保持与客人的距离,
如何用特殊的提问了解客人的需求。另一方面,小姐们
还必须在短时间内掌握商品的特性,材料,工艺与价格
差异等。

“当初在海马的时候,我参加了两个月的无薪培训才能
上岗,而现在你们只有两个星期,所以大家回去后要抓
紧把发给你们材料多过几遍。厂号,型号,颜色号尤其
不能错,否则就会影响到收银,仓库,进货,还会引出
客人的投诉。”

小麦他们,看上去又兴奋,又疲劳。但越是这样,他们
对公司才越有信心。家私城还同时招聘了安装工,保安,
收银员和搬运工。经过一周的试营业,门前的雳虹灯终
于亮起。

从深圳茶楼的股东会,到家私城正式开业,前后一共四
十天。

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“嘉利家私,思家丽家”。这句话既是广告词,又是经
营宗旨,曾经轰动一时。

嘉利家私从一开张就引起了当地社会和媒体的广泛关注。
价格便宜,款式新潮,质量考究,服务,尤其令人耳目
一新。蒙刚每天忙着应付电台报社的采访,成了新闻人
物;开业才三个月,新城区人民政府就送来了优秀企业
的锦旗;营业额更是按月翻翻,忙得我不亦乐乎。

做了将近半年的经理,我因另有公务而离开了嘉利,但
每当回到南宁,我总会去嘉利坐上大半天,听蒙刚情绪
激昂地描绘新的计划和理想。我走后,他先后又搞了嘉
利台球城,嘉利1+1的斯科,明园嘉利西服店等,一个
比一个成功。

今天,我依然会为我们当初的说干就干而激动,依然能
描绘出嘉利初时的每一位职工,依然希望看到嘉利在海
的那一边疯狂成长,也依然自豪自己曾经是嘉利的一员。









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