生活里应该有一点对人的尊重----看一折电视剧有感


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送交者: 巴山 于 November 24, 2001 02:54:55:

生活里应该有一点对人的尊重----看一折电视剧有感

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送交者: 巴山 于 July 27, 2001 21:39:38:

周末,媳妇胃口不好,便没出门。打电话订了二盒pizza对付,完后趁着
夏日晚风在家附近的林荫道散散步。晚上就不做事,陪太太看租来的VCD
片子,享受平凡人的一份难得浮生半日闲。

这是一部名叫撛劾习傩諗 的多集电视剧,一集一个故事。有一集有点意
思。一个在工厂工作的文化不高的母亲,一个假日专门带6岁的儿子去游
乐园玩。进门检票时和门卫为她儿子是否达到1.1米身高发生争执(儿童到
1.1米要另买票) 。这位朴实的母亲清楚记得儿子不到1.1米,门卫恶言伤
人,冷语嘲笑,用公园的标准量说那小孩已有1。11米----最后这可怜的俩
母子的假日完全给毁了,儿子哭着和母亲回了家,还直埋怨妈妈不说实话
想逃票。。。这位倔强的母亲咽不下这口气!写了多封信给报纸,电台反
映,认为游乐园标尺有误,自已是清白的。当然,最后是经调查那位母亲
是对的,最后结局照例是兼大欢喜。

这个小故事看得我有些感慨,让我想起了另一件事。来美后不久,媳妇就
去中餐馆打工挣她自己的学费(我的奖学金只够二人生活) 。她每天要去乘
地铁。一天,通过自动检票口时,塞进去的卡没弹出来,栏杆也没升起让
她通过。她急了,叫来了工作人员,说那卡上还有十几块钱(乘一次只需
$2.5) 。那儿的工作人员问她sure是张20元的卡吗?媳妇一口咬定是。于是,
那地铁职员即打开机器,寻找是否是卡在里面了。一下没找到,那地铁职
员见媳妇急着要走,忙向她道歉,请她留下地址,电话,说过几天会寄一
张新卡给她。果然,二天后收到了Metro Service寄来的一张20元的新卡。
我们当时觉得很感动,感动于美国公务系统办事的认真---更让我们吃惊的
是,过了二周媳妇在她小包的角落翻出了那张她以为被机器吃掉了的20元
的地铁票---天知道那天匆忙中媳妇不知塞了张什么纸片到机器里,难怪它
既不吐出(卡上资金不足也会吐出) ,也不让过。这下我们更感动于美国社
会对人的尊重,你说什么就是什么,首先相信人,用老美的话说给你credit。

在美国生活久了,就习惯了这种对人的尊重。在日常商务纠纷时,不用大
声抱怨,商家也会体谅顾客。比如,今天给Papa John抯打电话订pizza,说
好了过30分钟去取。待我去到那忙碌的店里,却说somehow在电脑里查不
到我的order。我有些不快,我是这儿的常客,这种情况还是第一次。那胖
胖的manager过来,听说后马上道歉,并说这二盒pizza就free。20元钱的事,
no big deal。拿回家,刚从国内奉招飞来侍候她女儿的丈母娘听说这事,
惊讶得半响合不拢嘴,说在国内,兴许让你吃顿排喧,怪你自己order时没
说清楚,那有白给人的便宜事!也是真的,在中国,就算你有钱,就算你
是大学教授,也经常在外面社会上莫名其妙的受顿窝囊气。这不完全是从
业人员素质低的问题,我们这个社会,我们的文化,就缺少一种对人的尊
重。我不需要帮着吹嘘美国社会有多文明,这儿也会遇到服务不好的问题,
但在对人的尊重这一点上,他们做得比我们好。

不知现在国内有所改进没有,明年回去看看,亲身体验一下。愿我们的社
会多一点对人的尊重,让小老百姓的生活easy一点。





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